ライブサポートの主な機能は何ですか?

Question.
ライブサポートの主な機能は何ですか?
Answer.
5つの主な機能があります。

1.チャット機能
2.FAQ機能
3.レポート機能
4.オペレータ管理機能
5.ヘルプデスク機能(オプション)