ネットワークマジック FAQ: 「トラブル解決」のFAQ

不審な侵入者を見つけたときの対策

ネットワークマップ上に知らないコンピュータが表示されています。勝手にネットワークに接続しているようです。どうすればいいですか？

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ルーターのユーザネームとパスワードを聞かれました

ステータスセンターの画面でワイヤレス保護設定をしようとしたところ、ルーターのユーザー名およびパスワードを要求されました。自分ではルーターの設定はしていません。何を入力すればいいですか？

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共有フォルダがグレーアウトしている

共有フォルダにアクセスしたいのですが、灰色になっていてアクセスできません。なぜですか？

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ネットワークマップで表示されない機器

いくつかのデバイスが Network Map に表示されていません。これらを表示するためには何をすればいいですか？

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ネットワークレポートのメールが英文になってしまいました。

今日メールでネットワークレポートを見ようとしたら、昨日までは日本語だったのに英文のレポートが届いていました。ネットワークマジックを立ち上げて、画面からレポートを表示したら、いつもの通り日本語でした。レポートの内容は、ウエブで見る日本語の方も、メールの英文もどちらも同じようです。
特に何も設定変更などは行っていません。どうすればメールを日本語に戻せますか？

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メールでネットワークレポートを受信するための設定

ネットワークレポートをメールで受け取りたいのですが、送信されてきません。デモ版では受信できないのでしょうか？

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インストール中に「インターネットがない」というエラーが出ます

ネットワークマジック　をインストールして、セットアップをしていたら、途中で「インターネット接続は検出されませんでした」というエラーが表示されました。「再試行」しても同じになり、インストールできません。

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「これを新規のホームネットワークにする」を選ぶとどうなりますか？

会社のPCにネットワークマジックが入っています。
ノートPCを自宅に持ち帰ってネットワークマジックを開くと、「新規ネットワークに接続されています」と出て、同じ画面に「これを新規のマイホームネットワークにする」という項目もあります。
これをクリックすると、自宅でも会社でもネットワークマジックの機能を使えるようになりますか？　それとも、会社では使えなくなってしまうのでしょうか？

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