「TOP10」のFAQ

実際に使用するのと異なったパソコンで認証を行なってしまいました。新たにライセンスキーを認証するにはどうすればいいですか?
古いコンピュータがインターネット接続できない場合、プロダクトキーはどのように認証しますか?
認証画面で正しいプロダクトキーを入力したにもかかわらず、プロダクトキーの認証ができません。
どうすれば使用できますか?
ファイナルパソコン引越しって何ですか?
何ができきるのでしょうか?
引越し中に「内部圧縮エラー」が発生して引越しが完了しません。
引越しが完了して新しいコンピュータを再起動した後に、「ダイナミックリンクライブラリwbemcomn.dll
から見つかりませんでした」と表示されます。 
転送の種類を選択する画面で、USBケーブルを選択できません。
プロダクトキーは新/旧どちらのコンピュータで入力すればいいのでしょうか?

ファイナルパソコン引越しは、どのようなファイルや設定を移行しますか?

ファイナルパソコン引越しは、どのようなアプリケーションが移行できますか?
引越しが完了したのですが、新しいコンピュータにOutlookのメールが移行されていません。
ファイナルパソコン引越しは、64ビットオペレーティングシステムで動作しますか?
[新しいコンピュータの指定] 画面でネットワークを参照するときに、新しいコンピュータが表示されません。
引越し作業中に、「PCMoverは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されて強制終了します。