「困った時は」のFAQ

古いコンピュータがWindows XPなのですが、USBケーブルが認識しないため、転送にUSBケーブルを使用できません。 
認証画面で正しいプロダクトキーを入力したにもかかわらず、プロダクトキーの認証ができません。
どうすれば使用できますか?

[新しいコンピュータの指定] 画面でネットワークを参照するときに、新しいコンピュータが表示されません。

PCH_WAIT_XCable.JPG


転送の種類を選択する画面で、USBケーブルを選択できません。
「ファイナルパソコンデータ引越し7 ライト for NEC」 が、すべてのプログラムの中にありません。どの様にインストールを行えばよいでしょうか?
ファイナルパソコン引越しを実行しようとすると、次のメッセージが表示されます。

PCH_XP64.png

Windows 2000/XPのOutlook Expressや、Windows VistaのWindows メールから、Windows Live Essentials 2011 に含まれる Windows Live メール 2011 に引越しを行うことはできますか?
元々一人で使用していた古いコンピュータから新しいコンピュータに引越したら、Windowsログオン画面が表示されて2つのアカウントが表示されています。この画面を表示せず自動ログオンしたいのですが?
古いコンピュータで起動時に自動実行していたソフトが、引越し後の新しいコンピュータでは自動実行できません。
引越した後に新しいコンピュータを再起動したら、Windowsが正しく動作しなくなりました。

[新しいコンピュータの指定] 画面でネットワークを参照するときに、新しいコンピュータが表示されません。

PCH_WAIT_NETWORK.JPG


引越しが完了したのですが、新しいコンピュータにOutlookのメールが移行されていません。
OutlookExpress や WindowsMail のメールが WindowsLiveMail に反映されません。メールは見れないのですか?
Outlook Express を 5 人で使用しています。(ユーザを 5 つ登録してあります)
これを引越ししましたが Windows メール、Windows Live メール には 1 人しか移行できていません。
古いコンピュータは、マイ ドキュメントを D ドライブにしています。
このまま新しいコンピュータの D ドライブへ移行したいのですが、引越しを行うと規定の場所に移行されてしまいます。

引越し完了後、新しいパソコンでOutlookを起動すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

・既定のメールフォルダを開けません。予期しないエラーが発生しました。
MAPIがインフォメーションサービス msncon.dllをロードできませんでした。サービスが正しくインストールされていることを確認してください。
No_hotmail_connector.jpg


または

・Outlook Hotmail Connectorのアップグレード
Outlook の Hotmail アカウントを引き続き使用するには、最新バージョンのOutlook Hotmail Connectorにアップグレードする必要があります。

対策はありますか?

Outlook Express が Windows Vista へ移行されません。
Outlook Expressのメールはどこにあるのでしょうか?

Outlook Express が Windows 7 へ移行されません。
Outlook Expressのメールはどこにあるのでしょうか?
移行後、新しいコンピュータでOutlookを起動したとき、「Outlook.pstのパスが無効」というエラーメッセージが表示されます。
新しいコンピュータでOutlookを起動しようとした時、次のメッセージが表示されて起動できません。

「Microsoft Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。」

引越し完了後、新しいコンピュータのOutlook 2010 を使用して電子メールを送受信しようとすると、"0x8004010F: Outlook データ ファイルにアクセスできません" というエラーが表示される

引越し中にスクリーンセーバーや自動スリープが働いて、引越しが途中で止まってしまいましたが、どうすれば復帰できますか?

移行後、エクスプローラ左ペインの「お気に入り」配下に英語のフォルダができています。
移行するユーザの選択画面において、画面に表示されているユーザ名と実際のユーザ名が一致しません。
新しいコンピュータで引越しトラックファイルを指定すると、「無効なファイナルパソコン引越し7PROのファイルヘッダー」と表示されて荷降ろしができません。
引越し完了後、Windowsスタートメニューの[すべてのプログラム]が表示されなくなります。
引越し完了後、Windowsスタートメニューのよく使うソフトウェアが表示されなくなります。

Windowsアップグレードアシスタントで移行後、特定のアプリケーションで作成した文書やファイルが保存できなくなりました。
Windowsアップグレードアシスタントで、大容量のデータで引越しトラックファイルを作成しようとしましたが、引越しトラックファイルの作成がすぐ終わってしまいます。正常な動作なのですか?

パソコン引越しをインストールすると、以下のようなメッセージが表示されてインストールが失敗します。

PCH_Error_Syntax.png
引越し完了後再起動を行なったとき、以下のメッセージが表示されます。

PCH_ERR_MSGINF.png
インストール中に「Microsoft Visual C++ Redistribution...」が要求されてインストールを完了できません。
インストール中に、「ネットワークロケーション へアクセスできません」と表示されてインストールできません。
引越し中に「内部圧縮エラー」が発生して引越しが完了しません。
ファイルを経由しての転送で、保存した引越しトラックファイルに拡張子がつかないので、新しいコンピュータで引越しトラックファイルを指定できません。
ジャストシステム社製 Just Suite2008を引越ししたところ、引越し完了後に花子2008を起動すると内部エラーのメッセージが表示され花子2008を起動できません。
ファイルを使用した引越しで、引越しトラックに積み込むときに「無効なパスが含まれています。」というメッセージが表示されます。
認証コードを取得できましたが、入力欄に記入しても認証できません。
引越し完了後に新しいコンピュータを起動すると、「ゴミ箱が壊れています」のメッセージが表示されます。
古いコンピュータにOffice2003がインストールされていて、Office2007のある新しいコンピュータに移行すると、新しいコンピュータのOffice2007が正しく動作しなくなります。
引越しの最中に、突然電源が切れます。
何度やっても同じです。どうすれば良いですか?
「インストーラサービスにアクセスできませんでした」というエラーメッセージが表示されて、インストールやアンインストールができません。
引越しが完了して新しいコンピュータを再起動した後に、「ダイナミックリンクライブラリwbemcomn.dll
から見つかりませんでした」と表示されます。 
繰り返し「回復不能なエラー」が発生して引越しが止まってしまいます。
引越し作業中に、「PCMoverは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されて強制終了します。
インストール中に「ドライブが正しくありません。」と表示されてインストールできません。

PCH_FALSEDrive_01.png
引越し作業中に、カードリーダのメディアや外付けのハードディスクを抜いたら、パソコン引越しが異常終了しました。
セキュリティソフトが、ファイナルパソコン引越しで使用しているファイルを検出します。
危険なファイルですか?
古いコンピュータのドライブ選択画面で、古いコンピュータのD や E などのドライブを、新しいコンピュータの移行先のドライブに設定しましたが、移行されていません。
引越し完了後、古いコンピュータのデスクトップアイコンの位置と新しいコンピュータのデスクトップのアイコンの位置が異なります。
プロダクトキーの認証を実行すると「AOS Technorogies Webサイト上の内部エラー:Invalid name specified」と表示されます。
古いコンピュータのユーザを新しいコンピュータのAdministratorに割り当てたのですが、新しいコンピュータにAdministratorでログインできません。

引越しが完了して新しいコンピュータを再起動した後に、「Windows アドレス帳の連絡先をインポートしようとしています。」と表示されます。 

PCH_oe_01.gif 

ファイルを利用して転送しているとき、新しいコンピュータに引越しトラックファイルから荷降ろしができません。

ファイナルパソコン引越しを実行すると、「ファイナルパソコン引越しのIDが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。
解決方法はありますか?

Windows Vista のコンピュータで、スナップショットが取得できません。