「TOP10」のFAQ

「最新の状態でないためご利用できません」というエラーメッセージが表示されます。

notnewversion.JPG

セキュリティソフトがインストールされている環境で、ファイナルパソコン引越しの操作や処理に不具合が発生しました。回避策を教えてください。

新しいパソコンへの引越ではなく、 お手持ちの1台のパソコンのOSをアップグレードしてお使いになる場合、作業を実施される前に、必ずお読みください

データを喪失する恐れもありますので、事前に十分なご確認をお願いいたします。

1、引越しトラックへの積み込み完了後に表示されるメッセージを、注意深く確認して下さい
2、引越し作業前に、必ずデータのバックアップをとってください


【確認事項1】
引越しトラックの積み込みメッセージの確認

外付けハードディスクなど外部媒体に、引越しトラックへの積み込み完了後、もし、次のようなメッセージが表示された場合は、引越しトラックの作成が途中で終わっている可能性があります。
引越しデータが完全ではないため、最初からやり直すことを強く推奨します。

[表示されたメッセージ]
 「引越トラックへの積み込みは、部分的に積み込まれた状態で停止しました。予期しない内部エラーが発生しました。再施行すれば、エラーがクリアされる可能性があります。」
failed2.jpg
(クリックすると拡大します)

なお、成功している場合は、次のメッセージが表示されます。

[表示されたメッセージ]
 「引越トラックへの積み込みは完了しました。」
success.jpg
(クリックすると拡大します)


【確認事項2】
事前にパソコンデータのバックアップを行う

作業開始前に
、お手持ちのバックアップ ソフトウェアを用いて、お使いの古いパソコンのすべてのデータを外付けハードディスクなどにバックアップしてください。

もし、バックアップソフトをお持ちでない場合、弊社製ファイナル丸ごとバックアップplusの無料体験版をご利用ください。30日間の無料期間中はすべての機能が使用できます。
パソコンのOSを入れ替える際、すべてのデータを失う恐れがあります。万が一の時のために、パソコン全体のバックアップを残しておくと安心です。

■ ファイナル丸ごとバックアップplus 試供版ダウンロード
http://backup119.jp/backup119_freetrial.html




認証画面で正しいライセンスキーを入力したにもかかわらず、プロダクトキーの認証ができません。
どうすれば使用できますか?

ファイナルパソコン引越しは、どのようなアプリケーションが移行できますか?

ファイナルパソコン引越しは、どのようなファイルや設定を移行しますか?
現在インターネットに接続していないので、ライセンスキーの認証ができません。
どうすれば使用できますか?

ライセンスキーは、どのパソコンで入力すればいいのでしょうか?

Outlook Express を複数人で使用しています。(ユーザを複数登録してあります)
これを引越ししましたが Windows メール、Windows Live メール には 1 人しか移行できていません。
ライセンス認証の際、「インターネット接続なし」ボタンを押してWebページから認証コードを取得したいのですが、Webページが開きません。
ファイナルパソコン引越しで、引越しにかかる時間を教えてください。

引越しデータの転送速度はどのくらいですか?
また、ネットワーク経由と、LANクロスケーブルではどちらが転送速度が速いですか?
ファイナルパソコンデータ引越し9plusを実行すると、次のようなメッセージが表示されて実行することができません。

expired.png